Fondée en 1965, SPB est une entreprise européenne des assurances des produits du quotidien qui a pour mission la conception et la gestion de programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie, etc.
L’assurance orange SPB permet à ses clients, via son site internet www.spb-assurance.fr, de créer un espace sécurisé pour faciliter l’accès à des produits de téléphonie mobile en ligne.
Vous vous demandez comment accéder à votre espace assurance orange spb? Comment obtenir votre numéro IMEI? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’assurance?
Découvrez dans ce petit guide pratique les étapes de connexion à votre compte d’assurance .
Sommaire
A quoi sert orange SPB?
Via son site internet www.asp-assurance.com, vous pouvez bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer votre contrat d’assurance téléphonie mobile en ligne.
- Gérer vos informations personnelles.
- Déclarer un sinistre en ligne.
- Consulter votre contrat en ligne sans avoir à se déplacer.
- Suivre ou compléter un dossier en cours
- Entrer en contact direct avec un conseiller.
Connexion à mon espace assurance Orange SPB
Pour accéder à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes de connexion mentionnées citées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site www.spb-assurance.fr.
- Entrer le n° IMEI composé de 15 chiffres.
- Entrer le Numéro de la ligne concernée.
- Cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer l’accès à votre compte assurance orange spb.
Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace assurance. Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, modifier vos informations, déclarer un sinistre, etc.
Comment obtenir le n° IMEI de votre appareil ?
Généralement, votre n° IMEI se trouve sur la facture d’achat de votre mobile. Pour obtenir le numéro IMEI de votre appreil, vous devez suivre la démarche citée ci dessous:
- Si votre appareil est en bon état, il vous suffit de composez le *#06# sur le clavier de votre appareil.
Pour tous les appareils Apple, vous devez vous rendre dans le menu « Réglages/Général/Informations ». - Si votre appareil ne fonctionne pas, le n° IMEI est inscrit sous la batterie de votre téléphone.
Pour tous les appareils Apple, le n° IMEI est présent sur le coque arrière.
Comment résilier un abonnement orange SPB?
Si vous avez souscrit un contrat chez l’assurance orange spb mais vous souhaitez le suspendre, vous pouvez résilier votre compte à tout moment après le premier anniversaire de votre contrat. Pour cela, pour mettre fin à votre contrat assurance, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception deux mois avant la date d’échéance à l’adresse suivante:
Demande de Résiliation
SPB – Service Orange
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
Contact service client
Pour obtenir plus d’informations sur l’assurance de téléphonie mobile, pour déclarer un mobile cassé ou oxydé ou un mobile volé, vous pouvez contacter son service client. Plusieurs moyens de contact sont vous proposés.
- En ligne : Pour déclarer un sinistre, vous pouvez joindre le service client de l’assurance sur site internet www.orange.spb.eu, se connecter à votre espace en ligne puis accéder à la rubrique d’aide.
- Courrier : Vous pouvez adresser votre demande pour courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’assurance à l’adresse postale suivante:
SPB
Service Orange
CS 90000
76095 Le Havre Cedex.
Des experts se chargent de répondre à votre question dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur l’assurance de téléphone mobile orange spb en commentaires.
