Ce petit guide d’aide à la connexion vous permet de découvrir toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre espace client Air-Alpha Assurances en seulement quelques clics sans rencontrer des difficultés d’accès.
Trouvez également les coordonnées de contact disponibles pour joindre e service client de l’enseigne.
Sommaire
Démarche d’accès à mon espace adhérent Air Alpha Assurances
Spécialiste de l’assurance à destination du personnel de l’armée de l’air et de la marine nationale, Air Alpha vous propose un espace client sécurisé afin de profiter de plusieurs fonctionnalités utiles en ligne. En effet, pour accéder à votre espace personnel, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.air-alpha.fr/
Ceci est une capture écran du site
- Cliquer sur « Espace Adhérent » situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client.
Impossible de se connecter, que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, cliquez sur « Mot de passe oublié » puis entrez votre numéro d’adhérent, votre nom de famille et votre date de naissance. Suivez par la suite les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.
Vous allez ainsi recevoir un email contenant votre nouveau mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’assurance.
Comment créer mon compte en ligne ?
Si vous n’avez pas encore de compte et vous souhaitez devenir client, il est nécessaire de créer votre compte en ligne en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site https://www.air-alpha.fr/.
- Cliquer sur « Espace Adhérent » situé en haut à droite.
- Cliquez par la suite sur « Je crée un compte« .
- Vous serez redirigé automatiquement vers une interface d’inscription, renseignez vos informations personnelles correctement.
- Validez votre demande de création de votre compte en appuyant sur « Créer mon compte« .
Votre compte est créé avec succès, vous pouvez profiter de plusieurs avantages à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Modifier vos informations personnelles.
- Demander es remboursements en ligne.
- Contacter votre conseiller.
Air Alpha assurance: Contact et adresse
Pour demander des renseignements en ligne, résoudre les problèmes d’accès à votre comte ou pour poser n’importe quelle autre question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 03 84 97 00 00.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 12 h 00.
Pour déposer une réclamation ou pour toute plainte, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Air-Alpha Assurances
4 rue de la Banque
BP 70247
70005 Vesoul CEDEX
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Air Alpa assurances en commentaires ci-dessous.
