ASAF (Association Santé et Action Familiale) et AFPS (Action Familiale de Prévoyance Sociale) appelés aussi GIEPS sont des associations qui permettent à ses adhérents de créer des contrats d’assurance santé et Prévoyance aux meilleurs prix auprès du groupe AXA. Les adhérents de la mutuelle santé ASAF & AFPS sont de différentes sortes : jeunes, seniors, célibataires, couples, familles, professionnels indépendants, travailleurs non salariés, entreprises, etc.
Pour profiter de divers services et produits de l’assurance santé, vous devez avoir un compte personnel. Vous vous demandez comment créer un compte en ligne? Comment se connecter à votre espace adhérents asaf & afps ? Comment joindre le service client en cas de problème?
Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans ce petit tutoriel pour apprendre comment créer un compte client chez la mutuelle santé, suivre les étapes de connexion ainsi que contacter le service client en cas de problème.
Sommaire
Avantages de l’assurance ASAF & AFPS
ASAF et AFPS vous offrent divers services avantageux qui vous simplifient la vie au quotidien en vous permettant de:
- Consulter votre contrat;
- Gérer vos informations personnelles;
- Consulter vos remboursements;
- Réaliser vos démarches en ligne;
- Contacter rapidement le service client,
- ETC.
Comment créer mon compte adhérents ASAF & AFPS ?
Pour accéder aux différents services proposés par l’assurance santé en ligne, vous devez créer votre espace personnel. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site www.asaf.asso.fr;
- Cliquez sur «Espace Adhérents»;
- Appuyez par la suite sur l’onglet «Création»;
- Pour accéder à votre Espace dédié, il vous suffit remplir soigneusement le formulaire demandé;
- Validez votre inscription en cliquant sur «OK»
Et voilà, c’est fait, votre compte est crée avec succès, vos codes d’accès seront envoyés par courrier, vous pouvez ainsi accéder à votre espace gratuitement avec vos identifiants à tout moment.
NB: Vous devez personnaliser vos codes d’accès pour garantir la sécurité de votre compte.
Se connecter à mon espace client ASAF & AFPS
Pour se connecter à votre espace adhérents en ligne, vous devez suivre la démarche suivante:
- Allez sur le site www.asaf.asso.fr;
- Cliquez sur «Espace Adhérents»;
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe;
- Cliquez sur «Connexion» pour valider votre connexion à la mutuelle santé;
Vous êtes bien connecté à votre espace adhérents, vous pouvez consulter votre contrat, modifier vos informations personnelles, etc.
Mot de passe oublié?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «J’ai oublié mon mot de passe» puis remplir le formulaire demandé. Vous allez recevoir un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe.Vous n’avez qu’à suivre les étapes de récupération de votre mot de passe.
Comment résilier mon contrat ASAF & AFPS?
Si vous êtes abonné chez la mutuelle santé mais vous souhaitez clôturer votre contrat, c’est tout simple, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance à tout moment. Il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception deux mois avant la date de l’échéance à l’adresse postale suivante :
ASAF & AFPS
2791 chemin de Saint-Bernard
Porte 19 – CS 80243 – 06227
VALLAURIS CEDEX
Contact ASAF & AFPS
Pour plus de renseignement, si vous avez une question ou une remarque, pour une demande de résiliation ou pour n’importe quelle autre question d’ordre général, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance par téléphone, mail ou par courrier. Voici ci-dessous comment procéder pour joindre le service client de la mutuelle:
- Email: Il vous suffit d’envoyer votre demande à l’adresse électronique suivante: contact(@)gieps.fr
- Téléphone: Appelez le 04 89 88 36 36 pour obtenir plus d’informations.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. - Adresse GIEPS: vous n’vez qu’à envoyer votre lettre recommandée à l’adresse postale suivante:
Association Santé et Action Familiale
GIEPS – 2791 chemin de Saint-Bernard
Porte 19 – CS 80243 – 06227
VALLAURIS CEDEX
Si vous êtes un professionnel de santé, vous devez appeler le numéro de téléphone suivant: 04 89 88 36 36 ou par fax via ce numéro 04 92 96 74 41. Vous pouvez également adresser votre demande en ligne via l’adresse suivante: service.reglement(@)gieps.fr
