Créé par des spécialistes de l’assurance et de l’e-commerce, Zen’Up est un courtier-comparateur spécialiste du changement d’assurance de prêt.
Sur son site internet officiel https://www.zen-up.com, ce courtier d’assurance accueille ses adhérents en leur permettant de créer leur propre compte afin de leur simplifier la vie en leur apportant une solution simple et rapide au meilleur prix pour vos assurances de prêt.
Vous vous demandez comment créer un compte Zen’up ? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client ? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client du courtier.
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer votre compte Zen’up et se connecter à votre espace client sans rencontrer des problèmes de connexion.
Sommaire
Comment créer un compte Zen’Up ?
Zen’Up propose des formules adaptées à tous les profils et les besoins. En effet, afin de bénéficier de divers services et offres de ce courtier d’assurance, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour s’inscrire à cette plateforme, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez- vous sur le site www.zen-up.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace client » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le lien « Créer mon compte« .
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
- Validez votre demande d’inscription.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien créé. Vous pouvez ainsi accéder à votre compte à tout moment.
Accéder à mon espace client Zen’up
Pour se connecter à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site www.zen-up.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace client » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
Ceci est une capture écran du site https://www.zen-up.com/
- Validez la connexion à votre compte.
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi :
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Saisir votre questionnaire de santé.
- Déposer vos éventuels justificatifs.
- Retrouver vos documents contractuels en toute sécurité.
- Se mettre en contact avec un conseiller.
J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié?« situé tout en bas de la page d’authentification. Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Ceci est une capture écran du site https://www.zen-up.com/
Vous recevrez par email un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Comment demander un devis chez Zen’Up ?
Pour obtenir un devis en ligne, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur le site internet du courtier avec toutes les informations demandées:
Votre profil :Nom, prénom, adresse, date de naissance, profession, etc.
Les détails de votre prêt : nombre d’emprunteur, montant, durée, etc.
Vous pouvez par la suite obtenir un devis gratuitement en quelques minutes et souscrire à une assurance emprunteur au meilleur prix.
Contact service client Zen’up
Pour obtenir plus de renseignements sur les services du courtier d’assurance, si vous avez rencontré des problèmes d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas de contacter le servie client de l’enseigne.
En effet, pour toute demande d’information sur les offres d’assurance emprunteur, pour demander un devis, ou pour poser une question par rapport à votre contrat, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant le numéro suivant : 01 79 73 22 42.
Il est également possible de joindre l’équipe Zen’Up par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Zen’Up
86-88, Grande Rue
92310 Sèvres
