{"id":1953,"date":"2019-06-10T02:10:53","date_gmt":"2019-06-10T01:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/choix-assurances.fr\/?p=1953"},"modified":"2019-06-10T02:41:13","modified_gmt":"2019-06-10T01:41:13","slug":"pacifica-espace-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/choix-assurances.fr\/pacifica-espace-client.html","title":{"rendered":"Mutuelle Pacifica Espace Client"},"content":{"rendered":"<p><strong>La mutuelle Pacifica <\/strong>est une filiale du groupe<strong> Cr\u00e9dit Agricole<\/strong> qui propose une large gamme de produits d&rsquo;assurance aussi bien pour les particuliers, les agricoles, et les professionnels, et ce, en collaboration avec la banque <strong>LCL<\/strong>.<\/p>\n<p>De votre espace personnel, vous pouvez profiter de plusieurs services en ligne et g\u00e9rer vos contrats d&rsquo;assurances sans avoir \u00e0 vous d\u00e9placer en agence. Cependant, et tout comme l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 <strong>l&rsquo;espace client Predica<\/strong> qui est \u00e9galement la filiale du CA et LCL, la connexion \u00e0 votre<strong> compte en ligne Pacifica <\/strong>d\u00e9pend de votre <strong>Caisse R\u00e9gionale du CA.<\/strong><\/p>\n<p>Voici <em>les \u00e9tapes de <\/em><strong>connexion \u00e0 votre compte en ligne<\/strong> <strong>Pacifica Cr\u00e9dit Agricole <\/strong>ainsi que les diff\u00e9rents moyens de contact avec la mutuelle ( adresse Pacifica, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9, e-mail&#8230;).<\/p>\n<h2>Mon compte en ligne Mutuelle Pacifica<\/h2>\n<p>Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre compte sur le site des <strong>prestations d&rsquo;assurances sant\u00e9 Pacifica<\/strong>, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un ensemble d&rsquo;avantages et de e-services, \u00e0 citer :<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9rer vos contrats en ligne.<\/li>\n<li>Consulter vos tableaux de garantie.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger votre carte de tiers payant.<\/li>\n<li>Consulter vos remboursements sant\u00e9.<\/li>\n<li>Modifier vos identifiants de connexion.<\/li>\n<li>Demander une prise en charge hospitali\u00e8re.<\/li>\n<li>G\u00e9rer vos compl\u00e9mentaires sant\u00e9.<\/li>\n<li>Acc\u00e9der aux diff\u00e9rentes offres d&rsquo;assurances et de banque ( <a href=\"https:\/\/banque-fr.info\/avis-eko-credit-agricole\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">offre EKO.<\/a>..)<\/li>\n<li>Demander un devis gratuit en ligne.<\/li>\n<li>Contacter un conseiller&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Connexion \u00e0 mon compte www.ca-prestations-sante.fr<\/h2>\n<p>Tout comme l&rsquo;acc\u00e8s au compte assurance <a href=\"https:\/\/espaceclient.info\/mon-espace-adherent-agipi-com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agipi <\/a>ou Predica<a href=\"https:\/\/espaceclient.info\/mon-espace-adherent-agipi-com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">,<\/a> <span style=\"text-decoration: underline;\">tout adh\u00e9rent aux assurances Pacifica peut acc\u00e9der \u00e0 son espace client personnel<\/span> sur la plateforme en ligne de la mutuelle.<\/p>\n<p>Voici la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour vous authentifier \u00e0 votre compte en ligne :<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez tout d&rsquo;abord au site <strong>\u00ab\u00a0www.ca-prestations-sante.fr\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Sur la page d&rsquo;accueil du site, faites entrer par la suite votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent ainsi que votre mot de passe sur le formulaire de connexion.<\/li>\n<li>Validez en cliquant finalement sur <strong>\u00ab\u00a0Connexion\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>NB<\/strong> : Votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent est compos\u00e9 de 8 chiffres et figure sur votre carte de tiers payant.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/connexion-pacifica.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1979 size-full\" src=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/connexion-pacifica.png\" alt=\"se connecter \u00e0 mon compte en ligne mutuelle Pacifica\" width=\"186\" height=\"197\" \/><\/a><\/p>\n<p>Cet acc\u00e8s est en fonction de votre caisse r\u00e9gionale CA. Voici un guide de <a href=\"https:\/\/ouvrir-compte.org\/casudrhonealpes-compte-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">connexion \u00e0 l&rsquo;espace assur\u00e9 du CA Sud Rhone Alpes (www.ca-sudrhonealpes.fr).<\/a><\/p>\n<h2>Cr\u00e9er mon compte Pacifica<\/h2>\n<p>Vous n\u2019\u00eates pas encore inscrit ?<\/p>\n<p>Pour proc\u00e9der \u00e0 <strong>la cr\u00e9ation de votre compte en ligne Pacifica<\/strong>, suivez les \u00e9tapes suivantes d&rsquo;ouverture de compte :<\/p>\n<ol>\n<li>Sur le site des mutuelles <strong>\u00ab\u00a0www.ca-prestations-sante.fr\u00a0\u00bb<\/strong>, cliquez sur le lien <strong>\u00ab\u00a0Cr\u00e9er votre compte\u00a0\u00bb<\/strong> en bas du formulaire de connexion.<\/li>\n<li>Remplissez le formulaire d&rsquo;inscription par vos informations personnelles ( Num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent, Nom, Pr\u00e9nom, date de naissance, Code postale, e-mail ).<\/li>\n<li>Confirmez votre inscription en cliquant sur <strong>\u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inscription-pacifica.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1977 size-full\" src=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inscription-pacifica.png\" alt=\"www.ca-prestations-sante.fr creer mon compte\" width=\"660\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inscription-pacifica.png 660w, https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inscription-pacifica-300x110.png 300w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Voil\u00e0, vous \u00eates bien inscrit. Vous recevrez par la suite votre mot de passe par e-mail. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, ce mot de passe n&rsquo;est valable que 4h. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, vous \u00eates appel\u00e9 \u00e0 renouveler la d\u00e9marche d&rsquo;ouverture de compte.<\/p>\n<h2>Probl\u00e8me de connexion : mot de passe oubli\u00e9, que faire ?<\/h2>\n<p>Si vous rencontrez un souci lors de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre <strong>compte en ligne ca-prestations-sante.fr<\/strong> de type mot de passe oubli\u00e9, cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion <strong>\u00ab\u00a0Mot de passe perdu\u00a0\u00bb<\/strong> pour le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p>\n<p>Faites entrer par la suite votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent sur le formulaire de r\u00e9initialisation, et vous recevrez un nouveau mot de passe par mail.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/mot-de-passe-oublie.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1976 size-full\" src=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/mot-de-passe-oublie.png\" alt=\"mot de passe pacifica oubli\u00e9, que faire ?\" width=\"687\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/mot-de-passe-oublie.png 687w, https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/mot-de-passe-oublie-300x100.png 300w\" sizes=\"(max-width: 687px) 100vw, 687px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Vous n&rsquo;arrivez toujours pas \u00e0 vous connecter ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter un conseiller du <strong>service d&rsquo;aide Pacifica<\/strong>.<\/p>\n<h2>Mutuelle pacifica : adresse et contact<\/h2>\n<p>Pour demander de renseignement \u00e0 propos un remboursement d&rsquo;assurance sant\u00e9 ou d&rsquo;une prise en charge hospitali\u00e8re, pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation, ou pour n&rsquo;importe quelle interrogation, demande de recrutement, r\u00e9siliation d&rsquo;un contrat&#8230; voici les diff\u00e9rents moyens de contact pour joindre <strong>le service client Pacifica.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/contact.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1975 size-full\" src=\"https:\/\/choix-assurances.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/contact.png\" alt=\"contact pacifica mutuelle\" width=\"179\" height=\"36\" \/><\/a><\/p>\n<p>En effet, le service \u00e0 la client\u00e8le de la marque des assurances sant\u00e9 est joignable par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail, ou par courrier.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : <\/strong>Vous pouvez contacter un<strong> assistant du d\u00e9partement sant\u00e9 <\/strong>en composant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9 <strong>0977405000. <\/strong>Ce num\u00e9ro est toutefois joignable du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18h.<\/li>\n<li><strong>En ligne : <\/strong>Si vous d\u00e9sirez parvenir les mutuelles par un e-mail, il suffit d&rsquo;aller vers le lien <strong>\u00ab\u00a0Ecrire un message\u00a0\u00bb<\/strong> sous la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb<\/strong> . Vous n&rsquo;avez d\u00e8s lors que saisir vos informations personnelles, pr\u00e9ciser votre message, et cliquer sur <strong>\u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li><strong>Par courrier :<\/strong> Dans le cas o\u00f9 vous voulez acheminer votre demande de r\u00e9siliation d&rsquo;une compl\u00e9mentaire sant\u00e9 Pacifica en courrier recommand\u00e9 et avec accus\u00e9 de r\u00e9ception :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Service r\u00e9siliation Pacifica <\/strong><br \/>\n8-10 bld Vaugirard<br \/>\n75015 Paris<\/p>\n<p>\u00a0Voici l&rsquo;adresse du si\u00e8ge social de la mutuelle :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Mutuelle Pacifica<\/strong><br \/>\n26 quai de la r\u00e2p\u00e9e<br \/>\n75012 PARIS<\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mutuelle Pacifica est une filiale du groupe Cr\u00e9dit Agricole qui propose une large gamme de produits d&rsquo;assurance aussi bien pour les particuliers, les agricoles, et les professionnels, et ce, en collaboration avec la banque LCL. 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