Qivio est une néo-assurance spécialisée dans les deux-roues.
Sur son site internet officiel www.qivio.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et y accéder en toute sécurité pour bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne.
Vous vous demandez comment s’identifier à votre espace personnel ? Comment résoudre les problèmes de connexion ?
À travers ce tutoriel, nous vous présentons toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre compte Qivio assurance en seulement quelques clics.
Sommaire
Démarche d’accès à mon espace client Qivio assurance
Pour s’authentifier à votre espace personnel en toute sécurité, suivez la démarche suivante :
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site www.qivio.fr.
- Cliquez ensuite sur l’onglet » Espace client » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Renseignez votre Email et votre mot de passe dans les champs correspondants.
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.qivio.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez profiter de plusieurs services avantageux à distance, à savoir :
- Gérer et consulter votre contrat en ligne.
- Déclarer un accident.
- Consulter vos garanties.
- Mettre à jour vos données personnelles.
- Contacter un conseiller client en cas de besoin.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que faire
Si vous ne parvenez pas à s’authentifier à votre espace client, ne vous inquiétez pas, vérifiez vos codes d’accès. En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de login. Entrez par la suite votre adresse email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Vous allez recevoir dans quelques instants un email permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service lient de l’assurance.
Créer mon compte en ligne
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en suivant cette démarche d’inscription :
- Rendez-vous sur le site www.qivio.fr.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Espace client ».
- Appuyez par la suite sr le lien « Pas encore souscrit ? Cliquez ici » tout en bas de la page de login.
- Un formulaire d’inscription s’affichera, remplissez-le soigneusement par toutes les informations demandées.
- Laisser vous guider pour finaliser votre inscription.
Votre compte sera automatiquement créé. Vous pouvez ainsi obtenir vos identifiants de connexion.
Contacter le service client Qivio assurance
Si vous rencontrez toujours de problèmes de connexion ou pour demander des devis en ligne, il est facile de contacter le service client de la néo-assurance. En effet, divers canaux de communication s’offrent à vous :
- Numéro de téléphone : Vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en appelant le numéro de téléphone suivant : +33176350599.
- Email : Pour toute question ou remarque, il vous suffit d’envoyer votre demande par email via cette adresse électronique : hello(@) qivio.fr.
- Formulaire de contact : Le service clientèle est disponible aussi sur internet via la rubrique « Contact ». Remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Un conseiller client se chargera de répondre à votre demande das les plus brefs délais.
- Courrier postal : Pour déposer une réclamation ou pour toute autre demande, il vous est possible d’écrire au siège social de votre assurance en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
9, rue de Condé
33000 Bordeaux
Téléphone
