Fidelidade est une compagnie d’assurance créée au Portugal en 1808.
Via son site internet https://www.fidelidade.fr/fr/, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne.
Vous trouverez dans notre tutoriel pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre espace client sans rencontrer des difficultés techniques.
Découvrez également toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service client de l’assurance.
Sommaire
Se connecter à mon espace client Fidelidade
L’assurance habitation couvre non seulement votre logement, mais aussi votre mobilier. En effet, que vous soyez locataire, propriétaire, copropriétaire ou colocataire, vous pouvez souscrire une assurance habitation. Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.my.fidelidade.pt/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace courtier« .
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
Le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.
Que faire en cas d’oubli de mon mot de passe ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ?« qui se trouve tout en bas de la page d’identification.
Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Quel est le tarif de l’assurance habitation Fidelidade ?
Si vous souhaitez obtenir un devis pour le contrat d’assurance habitation Fidelidade, il vous suffit d’envoyer votre demande via le site internet de l’assurance. Cela vous permettra d’obtenir le coût de votre assurance habitation immédiatement et de pouvoir comparer les différentes formules proposées.
Vous trouverez dans le tableau suivant les tarifs de l’assurance :
ceci est une capture écran du site https://www.fidelidade.fr/fr/
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, résoudre les problèmes de connexion à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’assurance. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Par ailleurs, pour joindre un conseiller par téléphone en cas de sinistre, il vous suffit d’appeler ce numéro: 01 40 06 06 06 du lundi au vendredi de 10 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 45 à 17 h 30.
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Il est également possible de consulter la foire aux questions FAQ disponibles sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Vous pouvez aussi suivre l’actualité et les offres de l’assurance sur les réseaux sociaux notamment YouTube et LinkedIn.
Aussi, pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Fidelidade
Tour W
102 Terrasse Boieldieu
92 085 Paris La Défense Cedex
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Fidelidade en commentaires ci-dessous.
