Mutuelle Adrea mon espace adhérent

Comment consulter mes remboursements en ligne chez la mutuelle Adrea ? Comment contacter le service client de la mutualité à Caen ou dans d’autres régions pour demander un renseignement sur mes contrats et mes garanties? Telles sont les questions qu’on va essayer de répondre grâce à ce guide.

Groupe mutualiste Adrea, offre et tarification:

La mutuelle Adrea est apparue grâce au rassemblement de plusieurs compagnies mutualistes de protection santé dans la zone de Rhône-Alpes et regroupe ainsi plusieurs mutuelles notamment ADRÉA Alpes Dauphiné, mutualité Bourgogne, Pays de Savoie, Auvergne,… La société opère sur le marché des assurances de protection sociale et complémentaire santé ainsi que d’autres domaines comme l’épargne, prévoyance, assurance maladie (pour les travailleurs indépendants), retraite…
Grace à son site web officiel “www.adrea.fr“, la société propose multiples ses services à sa clientèle. Vous trouverez alors des rubriques: santé (hospitalisation,…), prévoyance (arrêt de travail, assurance vie accident,..) et l’épargne. Vous trouverez également d’autres informations concernant l’actualité de l’assureur, les dernières formules et garanties. Vous trouverez aussi des adresses d’opticiens et de professionnels agréés pour bénéficier de plusieurs avantages (niveau tarification, tiers payants,..). N’hésitez pas de même à demander un devis santé gratuit en ligne pour faire une estimation de vos frais, charges et prix à dépenser.
Adréa offre également, selon la nature de ces clients, des contrats adaptés pour les adhérents particuliers, les indépendants, fonctionnaires et les professionnels avec des espaces clients en ligne à créer.

Contacter service client mutuelle Adrea:

Si vous essayer de joindre la complémentaire santé pour n’importe quelles raisons (demander un renseignement, passer une réclamation, résilier votre contrat,…), vous pouvez utiliser ces différentes coordonnées:

  1. Site web: Consultez la rubrique “nous contacter” et remplissez le formulaire qui vous correspond (pour particulier, entreprise, professionnel santé, pro indépendant)
  2. Adresse mail: Plusieurs sont les adresses électroniques à utiliser. Pour envoyer votre demande par mail à Adréa, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien “une question! contactez nous” puis choisissez le formulaire à envoyé.
  3. Adresse postale: La mutuelle est présente sur le territoire français à travers divers agences commerciales qui sont affichées sur le site internet. Voici quelques adresses et numéro de téléphones disponibles:

Adréa Mutuelle Bourgogne
24 Bis Rue Lacretelle
Numéro de téléphone: 0 810 81 00 08

Agence Nimes
393 Rue de l’Hostellerie, 30000 Nîmes
téléphone :04 66 29 39 64

Agence Caen
12 Avenue du Six Juin, 14028
Caen Cedex 9
Téléphone :02 31 15 30 30

Si vous voulez envoyer un courrier au siège de l’assureur, vous pouvoir le faire sur cette adresse:

ADREA Mutuelle
104, avenue de Saxe
69 003 Lyon

Remarque: Vous pouvez intégrer l’équipe de la société en consultant le lien “recrutement” (en bas de la page d’accueil) pour consulter les dernières offres d’emploi.

Mon espace adhérent en ligne:

Pour être plus proche de sa clientèles et pour faciliter les différentes transactions, l’assureur propose, via son site officiel, à ses adhérents de créer un espace client qui présente multiples avantages comme:

  1. Consultation des remboursements, cotisations et paiements de la mutuelle en ligne
  2. Changer et modifier les différentes informations personnelles
  3. Gestion des contrats d’assurance à distance
  4. ETC…

Il faut noter que cette compagnie offre plusieurs types d’espaces selon la nature de ses utilisateurs souscrits. On trouve alors:

  • espace adhérent
  • assuré RSI
  • compte entreprise
  • espace professionnel de santé
  • compte élu

Grace à ce qui suit, vous allez découvrir comment créer un compte adhérent particulier ainsi que les étapes de gestion de votre espace.

Création compte assuré:

Il s’agit de votre première connexion, dans ce cas vous devez ouvrir un nouvel espace et ce en suivant cette méthode:

  • Allez d’abord sur le site www.adrea.fr puis cliquez sur “votre espace sécurisé”
  • Choisissez maintenant l’option “un adhérent

espace adhérent mutuelle adrea

  • Sur la nouvelle page qui s’affiche, vous allez vous apercevoir que votre espace dépend de votre centre de gestion
  • Choisissez par exemple celui de Bourgogne

mon espace adhérent mutuelle adrea

  • Sélectionnez “cliquer sur 1 ère connexion?”

accès compte mutuelle adrea

  • Saisissez toutes les informations demandés dans le formulaire affiché sur la page adherent.adrea2.fr et validez
  • Consultez votre boite mail pour récupérer vos identifiants et vos codes d’accès

Connexion espace adhérent adrea:

Pour vous connecter à votre espace complémentaire santé en ligne, rien n’est plus simple, vous devez:

  • Rendez vous sur le site de la mutuelle puis allez sur “votre espace sécurisé”>>”Un adhèrent”
  • Choisissez votre centre de gestion. dans notre cas, on va sélectionnez “Centre de gestion Pays de Savoie”

connexion espace adhérent adrea

  • Cliquez maintenant sur “Identifiez-vous”
  • Entrez votre identifiant et mot de passe sur l’extranet “www.services.adrea.fr” puis validez

créer espace adhérent mutuelle adrea

Voila, vous êtes bien connectés à votre espace privé que vous pouvez gérer comme vous le voulez.
Remarque: Vous pouvez accéder directement à cette page https://adherent.adrea2.fr pour vous connecter

Problèmes de connexion:

Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace en ligne, vous devez vérifier la saisie de mot de passe. Sinon, cliquez sur le lien ” Vous avez oublié votre mot de passe” pour créer un nouveau code et vous reconnecter.

Avis sur cette mutuelle:

Cette société est très présente sur le web grâce aux différents comptes en ligne qu’elle propose à ses divers clients. Les prix proposés sont très compétitifs et l’assistance est surtout disponible ce qui encouragent les internautes à la choisir.

N’hésitez pas à poster votre avis et opinions sur cette compagnie en commentaire

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