Monceau assurances espace client

 

Vous souhaitez souscrire à un contrat d’assurance auprès de Monceau Assurances? Vous vous demandez comment ouvrir un espace client? Comment procéder pour se connecter à votre espace personnel? Quels numéros de téléphone utiliser pour joindre le service client? Comment déposer une réclamation?

Fondée en 1820, Monceau Assurances est une entreprise française d’assurance mutuelle. L’entreprise propose aujourd’hui des services d’assurance vie et d’assurance retraite, des services de fédération, etc. La société propose également une large gamme des assurances notamment assurance habitation, assurance des biens, assurance de dommages, etc. La compagnie assure aussi les personnes (épargne-vie, retraite, etc) ainsi que des biens.

Que vous soyez particuliers ou professionnels, via le site internet www.monceauassurances.com, vous pouvez créer votre espace personnel gratuitement en ligne depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Monceau Assurances mon espace personnel en ligne

Vous trouverez dans ce petit tutoriel la démarche complète pour ouvrir votre espace personnel en seulement quelques clics.

A quoi sert Monceau Assurances?

La compagnie propose à ses clients une mutuelle personnalisée adaptée à leurs besoins. Aussi, chaque abonné peut bénéficier de plusieurs avantages notamment:

  • Proposer des contrats d’assurance et de mutuelle pour les particuliers;
  • Proposer des assurances de dommages pour les véhicule ou les habitations, d’assurance vie, de retraite ou de prévoyance;
  • Gérer votre compte en ligne;
  • Entrer en contact direct avec un conseiller;
  • Modifier vos informations personnelles;
  • Vous protéger face aux dommages;
  • Préparer votre retraite;
  • Assurer vos biens;
  • ETC.

Comment ouvrir votre espace personnel ?

Pour profiter de différents services, vous devez ouvrir votre compte en ligne. Vous trouverez ci dessous les étapes de création de votre espace personnel:

  • Rendez-vous sur le site www.monceauassurances.com;

Monceau assurances mon compte en ligne

  • Cliquez sur le lien « Demander l’ouverture de mon espace personnel« ;

créer espace personnel Monceau assurances

  • Un formulaire d’inscription s’apparaît, renseignez soigneusement tous les champs demandés;

ouvrir espace personnel Monceau assurance

  • Vous êtes maintenant titulaire d’un contrat d’assurance vie auprès de la société Monceau Assurances, pour  obtenir votre code d’accès, il vous suffit d’adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au service concerné. Vous recevrez par la suite votre code d’accès.

Et voilà, c’est fait, votre compte est maintenant crée avec succès. Vous pouvez désormais accéder à votre compte en ligne, gérer votre contrat en ligne avoir à se déplacer.

Accéder à mon espace personnel Monceau assurance

Une fois votre compte crée, vous pouvez vous connecter à votre espace client à tout moment en toute sécurité. Pour accéder à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:

  • Commencez par ouvrir le site www.monceauassurances.com;
  • Cliquez sur l’onglet « Accéder à mon espace personnel » situé en haut à droite de la page d’accueil du site d’assurance;
  • Cliquez par la suite sur la rubrique »Pour tout autre contrat, cliquez ici pour accéder à votre espace personnel »;

accéder à mon espace personnel Monceau assurances

  • Un formulaire d’authentification s’affiche, saisissez votre adresse email et votre mot de passe;

connexion au compte Monceau assurances

  • Cliquez sur le bouton « Me connecter« ;
    C’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace personnel,vous pouvez désormais gérer votre contrat en ligne, modifier vos informations personnelles, assurer vos biens, préparer votre retraite, etc.

Mot de passe oublié? Que faire?

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client, pour cela, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe égaré? cliquer ici pour en obtenir un nouveau  » situé tout en bas de l’interface de connexion. Saisissez votre identifiant et votre numéro de sociétaire puis cliquez sur « Envoyer »problème de connexion

Vous allez par la suite recevoir un lien de récupération de votre mot de passe. Une fois votre code reçu, vous pouvez vous connecter à nouveau à votre compte en toute sécurité.

Comment déposer une réclamation?

Pour effectuer une réclamation chez l’assurance Monceau, il vous suffit de cocher la rubrique « Réclamation » dans la formulaire de contact du site web. Des experts vont traiter votre demande et vous apporter une réponse à votre demande dans des délais raisonnables.

Contacter le service client

Pour plus de renseignements sur un contrat d’assurance multirisque habitation, une retraite complémentaire ou si vous avez une question concernant la protection de vos biens, n’hésitez pas à contacter Monceau Assurances par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Vous trouverez ci dessous les différentes coordonnées pour joindre le service client:

  • Téléphone: Pour obtenir plus d’informations sur l’assurance Monceau, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone sur le numéro suivant: 09 73 72 73 00 (appel gratuit). Le service client est disponible du lundi ou vendredi de 8h à 21h et le samedi de 10h à 19h.

En cas de sinistre, vous pouvez joindre l’assistance morceau en appelant le numéro de téléphone suivant: 02 54 72 13 65 depuis la France et au +33 2 54 72 13 65 depuis l’étranger. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.

  • En ligne: Vous avez aussi la possibilité de joindre le service client en ligne. Pour cela, vous devez accéder au site internet de la société d’assurance puis accéder au formulaire de contact en ligne. Il vous suffit par la suite de remplir le formulaire de contact en renseignant les champs demandés tels que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse électronique de contact, le sujet de votre message, votre profession et votre numéro de société, renseigner votre message puis l’envoyer au service concerné. Une fois le formulaire reçu, des conseillers vont traiter votre demande dans les plus brefs délais.
  • Courrier postal: Pour obtenir plus de renseignements sur la mutuelle d’assurance, vous pouvez adresser toutes vos demandes par courrier recommandé avec accusé de réception aux bureaux du siège social de Monceau Assurances via l’adresse postale suivante :

    Siège social Monceau Assurances

    36/38, rue de Saint-Pétersbourg

    75008 Paris

Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur la compagnie Monceau Assurances en commentaires.

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