Zurich Assurance est une compagnie suisse qui offre à ses adhérents (particuliers et entreprises) des assurances adaptées à leurs différents besoins : Assurance auto, voiture, habitation, construction, maladie, vie, etc.
Via le site officiel « www.zurich.ch/fr », vous pouvez déclarer un sinistre, demander un devis, gérer votre contrat à distance, se mettre en contact avec un conseiller, et bien d’autres services accessibles depuis l’espace personnel de chaque client.
Suivez dans ce tutoriel les étapes décrites afin de se connecter et de créer votre compte assuré.
Vers la fin de cet article, vous trouvez aussi toutes les coordonnées disponibles pour contacter le service client Zurich Assurance.
Logo de Zurich Assurance
Sommaire
Se connecter à mon espace adhérent Zurich Assurance :
Un espace privé est accessible en mettant vos codes d’accès via ce site. Voilà comment procéder pour s’y identifier :
- Allez sur le site web « https://www.zurich.ch/fr ».
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Clientèle entreprises » en haut de la page d’accueil à gauche.
- Appuyez ensuite sur « Votre espace de travail privé » sous la section « Online services » au milieu de la page.
- Choisissez le produit en question : Prévoyance du personnel ou garantie de construction, en cliquant sur « En savoir plus ».
- Cliquez par la suite sur « Connectez-vous maintenant ».
- Dans le formulaire d’authentification auquel vous serez redirigé, mettez vos identifiants : Votre nom d’utilisateur ou adresse email ainsi que votre mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription.
- Validez l’accès et cliquez sur « Se connecter ».
Voilà, en suivant ces simples étapes, vous serez retrouvé sur votre espace privé. Vous pouvez ainsi réaliser vos transactions en toute sécurité.
Le site officiel de Zurich Assurance
Comment résoudre un problème de connexion ?
Si vous rencontrez un souci d’accès lié à la perte ou l’oubli de votre mot de passe, la solution est simple. Veuillez juste suivre ces étapes :
- Dans le formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Besoin d’aide pour vous connecter ? ».
- Une autre fenêtre va s’ouvrir pour récupérer votre adresse email liée à votre compte.
- Mettez donc cette adresse email dans la zone vide et validez.
Maintenant, un email vous sera envoyé pour vous aider à réinitialiser votre code secret. Laissez-vous guider donc.
Comment créer un nouveau compte client Zurich Assurance ?
Pour s’inscrire sur ce site, procédez comme suit :
- Accédez sur le site officiel « www.zurich.ch/fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Clientèle entreprises » et puis sur « Votre espace de travail privé » sous la section « Online services » au milieu de la page.
- Choisissez le type de contrat que vous voulez : Prévoyance du personnel ou garantie de construction et cliquez sur « En savoir plus ».
- Cliquez par la suite sur « Créer votre login ».
- Un formulaire de souscription va apparaitre. Sélectionnez alors les applications souhaitées et renseignez vos coordonnées dans les champs demandés.
- Confirmez votre enregistrement en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Votre compte est donc ouvert et les services liés à cet espace assuré sont ainsi disponibles et accessibles.
Les moyens de contact du service client Zurich Assurance :
Vous avez une réclamation à déposer ou un avis ? Vous voulez avoir les conseils d’un expert avant de signer votre contrat ? Demander un dépannage ?Alors, voilà comment joindre le support client de cette assurance.
- Par téléphone : Vous devez appeler ce numéro de téléphone depuis la suisse : « 0800 80 80 80 ». Sinon, depuis l’étranger, vous devez composer le « +41 44 628 98 98 ». Ce service est ouvert toute la semaine de 7 h 00 à 21 h 00.
NB : En cas d’urgence, vous pouvez appeler ce service à tout moment 24h/24.
- Par mail : Envoyez votre courriel via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site officiel. Vous devez juste cliquer sur l’icône de bonhomme tout en bas à gauche et puis sur « Écrivez nous ».
- En agence : Si vous voulez consulter les conseillers disponibles en agence, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Trouver une agence » après avoir cliqué sur l’icône de bonhomme en bas de la page. Vous aurez ainsi toutes les adresses des agences Zurich Assurance.
