TipTip est l’une des marques commerciales de la mutuelle Thélem assurances, qui est basée à Orléans. Cette compagnie propose des solutions d’assurance santé innovantes pour les personnes de 18 à 35 ans (étudiants, salariés ..). Ses clients ont la possibilité de créer leurs espaces assurés en ligne sur le site officiel et d’accéder à leurs comptes privés à tout moment afin de bénéficier de plusieurs avantages en ligne.
Ce tutoriel vous présente comment créer cet espace client et comment y accéder ensuite sans rencontrer des difficultés de connexion. Vous y trouvez aussi les différents moyens de contact de service client de votre assureur.
Sommaire
Se connecter à mon compte Tiptip assurances :
Pour accéder à votre espace client, il suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://tiptip-assurances.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace assuré » en haut à droite de la page d’accueil.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Accéder à mon espace assuré ».
- Vous serez redirigé sur le portail Mon espace Thélem Assurance. Faites entrer votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés dans le formulaire de connexion à droite de la page.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Et voilà, c’est simple ! Vous êtes désormais connecté à votre espace personnel en ligne.
Vous pouvez ainsi :
- Gérer votre compte en ligne et mettre à jour vos informations personnelles.
- Recevoir et consulter vos documents en ligne.
- Accéder à vos contrats et garanties.
- Consulter et suivre vos remboursements en ligne.
- Demander un devis en ligne.
- Télécharger votre carte de tiers payant et vos attestations
- Se mettre en contact avec un conseiller technique.
Accès à l’espace adhérent Tiptip
Oubli ou perte de mot de passe, que faire ?
Si vous oubliez votre mot de passe, ne paniquez pas ! Il existe un moyen pour récupérer votre compte en suivant cette démarche :
- Accédez au formulaire de connexion.
- Cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » en bas du formulaire.
- Faite entrer votre adresse email dans le champ approprié et suivez les instructions afin de réinitialiser votre code secret.
Comment ouvrir mon espace privé chez la mutuelle Tiptip ?
Lors de la première connexion, vous devez commencer par ouvrir un compte client en ligne en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur la plateforme officielle « www.tiptip-assurances.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace assuré » puis sur « Accéder à mon espace assuré ».
- Vous serez redirigé sur le portail Mon espace Thélem Assurance, cliquez sur le bouton « Créer mon espace ».
- Faites entrer votre numéro de contrat puis suivez les instructions afin de terminer la procédure d’inscription.
- Confirmez votre demande d’inscription.
NB : Vos codes d’accès Tiptip sont présents dans l’email que vous avez reçu suite à la signature de votre contrat. Une fois votre compte est créé, vous allez recevoir votre identifiant et votre mot de passe.
Création d’un compte assuré Tiptip
Tarif Tiptip :
Vous pouvez obtenir votre devis en quelques clics :
- Rendez-vous sur « www.tiptip-assurances.fr ».
- Cliquez sur le bouton « Estimer mon tarif ».
- Faites entrer les informations demandées et validez.
Vous allez par la suite recevoir un tarif estimatif dans le plus bref délai.
Tiptip assurances : Contact et adresse
Si le problème de connexion persiste encore ou pour tout autre souci rencontré, vous pouvez demander l’aide du service à la clientèle mis à votre disposition.
- En appelant par téléphone : via ce numéro « 02 38 78 36 50 ». Ce service est disponible du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de14 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
- En envoyant un courriel électronique : à cette adresse « email hello(@)tipitp-assurances.fr« . Vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
- En remplissant le formulaire de contact : sur le site de l’assurance sous la rubrique « Contacte-nous ».
- En adressant un courrier : par voie postale en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
Siège social Le Croc
45430 CHÉCY.
NB : Avant de joindre le service relation à la clientèle, vous pouvez consulter la section foire aux questions (FAQ) afin de trouver une réponse rapide à votre question.
