Comment accéder à mon espace client Securimut ?

SECURIMUT joue le rôle d’un concepteur et gestionnaire des contrats d’assurance de prêt entre l’assureur et le distributeur (Macif, Apivia, …).

Cette société propose sur sa plateforme « https://www.securimut.fr » un comparateur d’assurance de prêt immobilier en ligne : SwitchAssur.

Sur le site web « https://assurance-emprunteur.securimut.fr », vous pouvez avoir votre propre espace personnel via lequel vous bénéficiez de plusieurs services en ligne.

Cet article vous présente la démarche à suivre afin de se connecter à votre espace client et les différents moyens de contact du service client Securimut.

 

Plateforme officielle Securimut

 

Connexion à mon espace personnel Securimut :

Pour se connecter à votre compte assuré Sécurimut, procédez comme suit :

  • Rendez-vous sur le site « https://assurance-emprunteur.securimut.fr ».
  • Cliquez sur la rubrique « Accéder à mon espace ».
  • Dans le formulaire d’identification, tapez votre numéro de dossier en tant que login et votre mot de passe dans les champs vides.
  • Validez en cliquant sur le bouton « Se connecter ».

Grâce à votre compte privé en ligne, vous pouvez gérer votre contrat d’assurance, gérer les informations reliées à votre contrat, etc.

 

Formulaire d’authentification au compte Securimut

 

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous avez oublié ou perdu votre code secret ? Dans ce cas, suivez cette démarche afin de pouvoir se reconnecter à votre espace client de nouveau :

  • Accédez à l’interface de connexion.
  • Cliquez sur lien « Mot de passe oublié ».
  • Dans la fenêtre de récupération, tapez votre numéro de dossier ou votre adresse email associée à votre compte.
  • Validez l’envoi.

Vous aurez ainsi un email avec un lien de réinitialisation. Cliquez alors sur ce lien et définissez votre nouveau mot de passe.

Vous avez des questions ? Contacter le service client Securimut :

Des gestionnaires spécialisés en assurance emprunteur seront à votre disposition pour répondre à toutes vos questions (Sur l’indemnisation, les prélèvements, …), réclamations, avis et suggestions. Ce service à la clientèle est joignable :

  • Par téléphone : En appelant ce numéro de téléphone « 04.26.22.44.44 ». Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 17h15.
  • Par email : En envoyant un courriel bien expliqué à « gestion(@)securimut.fr ». Un retour vous sera ému dans les plus brefs délais.
  • Par voie postale : Vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec un accusé de réception à cette adresse postale :

40b rue de la Villette

69425 LYON CEDEX 03

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