La carte Vitale est une carte d’attestation des droits d’un assuré social souscrit à une assurance maladie. Elle permet d’obtenir facilement vos remboursements santé (médicaments, soins, tiers payant,..). Cependant, plusieurs adhérents se demandent que faire s’ils ont perdu leurs cartes vitale. Quelles sont les démarches à suivre pour la récupérer. Trouvez toutes les réponses pour avoir et refaire une carte Vitale perdue.
Sommaire
Carte vitale perdue, les réflexes à avoir
Si vous avez perdu votre carte d’assurance maladie, certains réflexes sont à faire. Commencez d’abord par bien recherché dans tous les endroits ( dans votre maison, sac, dernier lieu ou vous étiez,….). Si vous ne l’avez pas trouver, vous devez maintenant prévenir votre caisse d’assurance maladie. Un assistant va vous aider et il va désactiver votre carte. Ainsi, pour déclarer la perte de votre carte vitale, vous devez joindre votre assureur grace aux coordonnées inscrites sur vos relevés de remboursement. Par la suite, vous devez:
- Déclarer perte carte vitale en ligne: Accédez à votre compte Ameli >> « Mes demandes / Signaler la perte ou le vol de ma carte Vitale« .
- Contacter un conseiller par téléphone : Composez le 3646
- Joindre votre assureur par courrier : Envoyez un formulaire pour à votre caisse d’Assurance Maladie.
Refaire carte vitale perdue
Après la désactivation de votre carte, vous devez maintenant refaire votre carte vitale perdu et obtenir une nouvelle. Pour cela, vous allez recevoir de la part de votre assureur maladie, un document intitulé « Ma nouvelle carte Vitale » (reçu après avoir déclarer la perte de votre carte). Vous devez, par la suite, bien vérifier toutes les informations saisies dans l’imprimé à savoir votre nom, adresse, …. Il ne vous reste qu’à signer le document et le renvoyer à votre caisse (n’oubliez pas de coller votre photo d’identité et de de joindre une copie de votre CIN).
Remarque: Pour recevoir votre nouvelle carte vitale, un délai de 3 semaines est prévu si votre demande a été faite par courrier. Si vous avez envoyer la demande en ligne, un délai de 2 semaines est à envisager.
