Mon espace client MNCAP : Comment se connecter ?

La MNCAP est une Mutuelle Nationale dédiée aux Constructeurs et Accédants à la Propriété. Cette mutuelle emprunteur propose des solutions d’assurances de prêt, des Contrats obsèques, etc.

À l’instar de MAGNOLIA Assurances, vous trouvez plus d’informations sur ces offres sur sa plateforme officielle « www.mncap.fr ». Vous avez ainsi la possibilité de créer votre espace client en ligne et d’y accéder à tout moment afin de bénéficier de plusieurs avantages à distance.

Ce tutoriel vous présente la démarche à suivre afin de se connecter à votre compte client sans rencontrer des problèmes de connexion et comment joindre le service client MNCAP en cas de besoin.

 

Plateforme officielle de MNCAP

 

Se connecter à mon espace client MNCAP :

Vous êtes déjà inscrit et vous souhaitez accéder à votre espace adhérent ? Alors suivez ces étapes :

  • Rendez-vous sur le site officiel « https://www.mncap.fr ».
  • Cliquez sue sur la rubrique « Client ».
  • Faites entrer votre adresse email associée à votre compte ainsi que votre mot de passe dans les champs demandés.
  • Validez l’accès.

Arrivant à ce stade, vous êtes désormais connecté et vous pouvez alors : Gérer votre contrat en ligne, mettre à jours vos informations personnelles, etc.

NB : Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous devez la réinitialiser de cette manière :

  • Accédez à l’interface d’authentification.
  • En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
  • Tapez votre adresse email associée à votre compte dans la zone appropriée et validez.
  • Vous aurez ainsi un email avec un lien de réinitialisation, il suffit de cliquer sur ce lien pour définir un nouveau code secret.

Pour les prochaines connexions, vous devez donc utiliser votre nouveau mot de passe que vous avez défini.

Coordonnée du service client : Téléphone, courriel, siège social

MNCAP met à votre disposition une équipe d’assistance afin de répondre à toutes vos questions, traiter vos demandes de résiliation, réclamations, suggestions, avis, etc. Pour ce faire, vous avez le choix entre plusieurs moyens de communication.

  • Appeler par téléphone : Un conseiller vous répondra en composant ce numéro « +33 (0)1.42.12.72.27  » et prendra en charge votre demande.
  • Communiquer en ligne : En remplissant le formulaire de contact sous la rubrique « Contacts » ou « Formulaire de contact ». Vous recevrez un retour dans les plus brefs délais.

 

Formulaire de contact en ligne MNCAP

 

  • Envoyer un courrier par poste : Vous pouvez adresser une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège social suivante :

5 rue Dosne

75116 Paris

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