Assurance des musiciens et de métiers de la musique (SMAMM), est une société d’assurance mutuelle qui fait partie du groupe Monceau Assurance. L’association, est en fait basée à Lille. Elle propose de nombreux produits et garanties destinés principalement aux musiciens.
Que vous soyez amateur ou professionnel de la musique (conservatoires, élèves, luthiers, orchestres…), rendez-vous au www.assurancedesmusiciens.com/fr sur Internet. Il s’agit du site web officiel de l’association. Ainsi, vous découvrirez les différentes solutions pour sécuriser votre activité et vos instruments de musique. Vous aurez également la possibilité de souscrire ou modifier votre contrat en ligne. Et pour gérer vos tâches administratives à distance et en toute sécurité, vous pouvez vous connecter à votre compte client dédié gratuitement.
Vous souhaitez accéder à votre espace assuré mais vous ne savez pas comment? Dans ce guide pratique vous trouverez les étapes de connexion à suivre. Si vous avez perdu votre mot de passe, nous vous montrerons comment le récupérer facilement. Nous vous donnerons également les coordonnées du service client de l’association. Cela vous permettra de bénéficier de leur aide et assistance dans toutes vos démarches.
Sommaire
Les étapes de connexion à mon compte client Assurance des musiciens:
Tous les clients Assurance des musiciens et métiers de la musique peuvent bénéficier d’un espace perso sécurisé en ligne. Les informations d’identification sont leurs transmises de façon confidentielle et les étapes de connexions sont très simples.
Alors, pour accéder à votre compte assuré, il vous suffit de suivre cette démarche:
- Rendez-vous sur le site Internet Officiel assurancedesmusiciens.com/fr.
- Ensuite cliquez sur le lien Me connecter à mon compte. Ceci est situé en haut et à droite de la page d’accueil.
Bonus: Vous pouvez également utiliser cet URL tout court: www.assurancedesmusiciens.com/client/connexion. Cela, vous permettra d’accéder directement à la page d’authentification.
- Remplissez le formulaire de connexion en entrant votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Puis, cliquez sur Se connecter.
Voilà, c’est facile! Vous êtes désormais connecté à votre compte assuré. Cela, vous permettra en fait, de bénéficier de nombreux avantages et services en ligne. Lisez le paragraphe suivant pour les découvrir.
Avis sur mon espace assuré:
En fait, disposer d’un espace perso Assurance des musiciens, vous facilitera toutes vos tâches administratives. C’ est un atout qui vous permet de:
- Gérer vos contrats en ligne,
- Consulter et suivre vos remboursements en temps réel,
- Modifier vos informations personnelles,
- Demander un devis à comparer avec ceux d’autres organisations,
- Contacter un conseiller du service client, etc…
Des problèmes de connexions? Suivez donc les instructions ci-dessous pour les résoudre facilement.
Assurance des musiciens mon compte: Comment résoudre les problème de connexion?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, commencez par vérifier vos informations d’identification. Vous avez oublié votre mot de passe? Ne paniquez pas. Nous vous aiderons à le récupérer et à réactiver votre compte à nouveau.
Alors, une fois sur la page de connexion, cliquez simplement sur le lien Mot de passe oublié. Ceci est présent sous les champs d’identification. Ensuite, tapez votre adresse email dans le champ vide. Puis, appuyez sur le bouton étape suivante. Suivez, ensuite, le processus définit pour réinitialiser votre mot de passe et pouvoir accéder à votre espace en toute sécurité.
Si vous avez du mal à comprendre le processus, vous pouvez vous adresser au service clientèle de l’enseigne. Découvrez dans ce qui suit, comment vous pouvez contacter l’un des conseillers client pour bénéficier de leur assistance dans toutes de vos démarches.
Contacter la SMAMM:
Pour obtenir de l’aide lors d’un problème de connexion à votre compte, se renseigner sur la souscription des contrats en ligne, ou toute autre question, contactez le service client de la SMAMM. Plusieurs formules sont en fait mises à votre disposition.
Numéro de téléphone:
Pour la souscription ou modification de contrat d’assurance de l’un de vos instrument de musique, veuillez contacter directement le service Musique par téléphone au 02 54 73 85 96.
Si la valeur de vos instruments est supérieur à 15000€, veuillez appeler au 02 54 73 85 25 ou au 02 54 73 85 35.
Si vous avez un dossier sinistre en cours et que vous souhaitez effectuer le suivi par téléphone, composez le 02 54 73 85 71.
Contact par Internet:
En effet, via le site Internet officiel www.assurancedesmusiciens.com/fr, vous pouvez profiter des service suivants:
- Consulter la foire aux questions FAQ.
- Accéder au formulaire de contact.
- Pour modifier votre contrat d’assurance, envoyez votre demande par courriel à l’adresse email suivante: musique@monceauassurances.com.
- Sur les réseaux sociaux en vous connectant à la page Facebook.
Par voie postale:
- Pour demander le changement d’instrument en cours d’année, adressez votre écrit à :
Monceau Générale Assurance,
1 Avenue des citées unies d’Europe,
CS 10217,
41103 VENDOME CEDEX.
- Pour signaler un sinistre par la poste, envoyez une déclaration dans les 5 jours ouvrables suivant l’incident à cette adresse:
Monceau Générale Assurances
Département indemnisation « instrument de musique »
C.S. 10217
41103 Vendôme cedex
