Ameli.fr est une assurance maladie en France. Si vous êtes professionnels de santé, via son site internet www.espacepro.ameli.fr, vous avez la possibilité de créer votre espace pro et se connecter à votre compte client pour bénéficier des différentes opérations d’assurance en ligne.
Vous vous demandez comment créer votre espace pro ameli.fr ? Quelles sont les étapes à suivre pour se connecter à votre compte professionnel en ligne ? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client ?
Vous trouverez dans ce petit tutoriel toutes les réponses à vos questions.
Sommaire
Ameli.fr mon compte pro en ligne
Pour connaitre tout vos droits et démarches dans le domaine de santé, l’assurance maladie vous propose des services en ligne sur le portail Amelipro à savoir:
- Suivre les paiements en tiers-payant;
- Consulter leurs coordonnées et informations professionnelles;
- Suivre vos commandes d’imprimés et les droits de base à L’assurance Maladie de vos patients;
- Demander les déclarations des médecins traitants pour vos patients;
- Saisir les horaires de votre cabinet;
- Consulter vos remboursements en ligne;
- Choisir votre médecin ou pharmacien
- Choisir un établissement de soins pris en charge par l’assurance maladie imprimer des formulaires
- Avoir une réponse de vos question dans les 48 h par e-mail;
- Effectuer les échanges sécurisés avec le service médical;
- Consulter la Convention médicale ROSP;
- Vérifier votre relevé individuel d’activité et prescriptions;
- ETC.
Comment créer mon espace professionnel de santé en ligne?
L’ouverture de votre compte pro ameli.fr est très simple à faire, il vous suffit de suivre ls étapes mentionnées ci-dessous:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le portail dédié aux professionnels de santé via l’adresse suivante: espacepro.ameli.fr;
- Un espace de création de votre espace professionnel est mis à votre disposition, saisissez votre numéro d’assurance maladie dans la case concernée;
- Cliquez sur le bouton « Créer mon compte »;
- Vous allez recevoir un mot de passe provisoire par courrier postal à l’adresse que vous avez mentionné à votre caisse;
- Personnalisez votre code pour sécuriser votre espace pro.
Accéder à mon espace pro ameli
Pour se connecter à votre compte professionnel ameli.fr en toute sécurité, vous n’avez qu’à suivre la démarche citée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le portail officiel des professionnels de santé
- Un espace d’authentification sera mis à votre disposition, saisissez votre Numéro d’Assurance Maladie composé de 9 caractères ainsi que votre mot de passe;
- Confirmez la connexion à votre compte en cliquant sur le bouton « Vous connecter« ;
Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace professionnel, vous pouvez ainsi bénéficier des différents services d’assurance en ligne.
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ou que votre compte est bloqué, vous devez saisir le numéro d’Assurance Maladie de votre lieu d’exercice puis suivez les instructions demandées. Vous recevrez par la suite un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Un nouveau mot de passe vous sera adressé. Une fois votre mot de passe est bien reçu, vous devez le personnaliser pour vous connecter en toute sécurité.
Sinon, si le problème persiste, vous devez contacter l’assistance technique Ameli en composant le numéro de téléphone suivant: 0 811 709 710. Le service client est disponible tous les jours de la semaine de 8h30 à 17h30.
Vous pouvez également vous rendre à l’agence de l’assurance maladie CPAM la plus proche de vous.
Identification par carte CPS
La compagnie d’assurance maladie vous donne la possibilité de se connecter à votre espace professionnel en toute sécurité via une carte CPS. En effet, la Carte CPS est une sorte de carte à puce qui est utilisée pour assurer la confidentialité aux informations personnelles pour tous les types d’applications de santé et implique l’installation des logiciels sur votre ordinateur. Une fois les logiciels installés, vous devez vous identifier par carte CPS. votre
compte sera automatiquement créé et vous pourrez par la suite utiliser l’ensemble de l’offre de l’assurance.
NB: Vous pouvez appeler un conseiller technique via le numéro suivant: 0 811 709 710 pour vous accompagner et vous guider dans l’installation du logiciel.
Application mobile
Le portail de service Amelipro est également disponible sur l’application mobile ameli pour smartphone et tablette, disponible sur l’App Store et Google Play. Vous pouvez ainsi télécharger gratuitement l’application pour accéder à votre compte facilement et voir tout vos derniers remboursement de santé et consulter les service en lignes sans à voir à se déplacer.
Se connecter à mon espace pro ameli par carte CPS
Une fois que les logiciels sont bien installés sur votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à votre compte pro ameli.fr via carte CPS. Pour cela, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous le site officiel de l’assurance www.espacepro.ameli.fr;
- Cliquez sur le bouton « Vous connecter par carte CPS »;
Vous êtes bien connecté à votre espace professionnel, vous pouvez ainsi bénéficier de divers services avantageux à savoir:
- Consulter l’ historique de vos remboursements;
- Une déclaration simplifiée de grossesse;
- Une demande d’accord préalable de transport;
- Une demande d’adhésion de vos patients à SOPHIA;
- Une déclaration des arrêts de travail;
- Une demande de déclaration d’un médecin traitant;
- ETC.
Contact service client
Pour obtenir plus des informations sur les offres mobile de la mutuelle, la résiliation des contrats proposés ou pour poser n’importe quelle autre question d’ordre général, vous pouvez contacter le service client de la caisse maladie. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés, il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux:
Téléphone : Si vous voulez entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant: 36 46 ou le +33 811 70 3646 (depuis l’étranger).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
