Comment ouvrir mon compte assurance ameli.fr ?

Sommaire

Activité assurance ameli.fr :

L’assurance maladie propose des services en lignes sur le www.ameli.fr pour connaitre tout vos droits et démarches dans le domaine de santé. Ainsi vous n’aurez pas besoin de garder des tas de papiers à la maison, il suffit juste de vous connecter sur votre compte personnel pour:

  • consulter derniers remboursements en ligne
  • choisir votre médecin ou pharmacien
  • choisir un établissement de soins pris en charge par l’assurance maladie imprimer des formulaires
  • avoir une réponse de vos question dans les 48 h par e-mail.

assurance maladie compte ameli

Coordonnées et adresses :

Pour demander des informations supplémentaires sur la résiliation des contrats proposés ,  les offres mobile de la mutuelle ou autres , vous pouvez contacter le service client de la caisse maladie.

Téléphone :

Appelez un conseiller au 36 46 ou le +33 811 70 3646 (à l’étranger)
horaire : lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Comment accéder à mon compte en ligne ?

Pour accéder à mon espace assuré améli , il suffit de :

  • aller sur le site officielle de l’assurance maladie :
  • dans le menu en gauche cliquer sur  » Mon compte »

ouvrir compte ameli

 

  • Vous aurez la page ci dessous

connexion compte ameli

3 cas sont possibles :

Je n’ai pas encore de compte :

vous devriez demander votre code provisoire en cliquant sur le bouton en bas :  » je demande mon code provisoire »
et attendre un email de la part de l’assureur.

compte ameli code provisoire

J’ai un compte :

  • j’accède à mon compte facilement en remplissant le formulaire sur votre droite : numéro de sécurité sociale ( 13 chiffres) et votre code
  • cliquer sur le bouton valider

acceder au compte assurance maladie

J’ai oublié mon code :

si vous avez oublier votre code surtout pas de panique allez directement sur cette page : Problème de connexion

  • écrire votre numéro de sécurité sociale
  • attendre un email contenant votre code temporaire

Accéder à mon compte ameli via mobile :

Vous pouvez vous connectez partout à votre caisse : métro, voiture ou travail grâce à l’application mobile pour iPhone ou Android proposé par l’assurance maladie. Pour accéder à votre compte facilement et voir tout vos derniers remboursement de santé, il suffit juste de télécharger l’application en suivant ces étapes :

  • aller sur le site de l’assureur maladie et complémentaire
  • flasher le code avec votre mobile située en bas à droite

application mobile ameli

 

 

 

Impossible d’accéder à mon compte améli: que faire ?

résolution problème compte ameli

Beaucoup de personnes se plaignent des problèmes de connexion du compte améli, on ne sait pas vraiment
si le problème réside dans le site lui même ou une faute de manipulation de l’utilisateur. En tout pas de panique si vous rencontrez de problème de compte ameli bloqué ou verrouillé,  on vous conseille de :

  • demander un code provisoire 
  • attendre de recevoir le code en email ( 15 jours max)
  • connecter vous de nouveau avec votre numéro de sécurité social et le code provisoire reçu par email
  • choisir ensuite un code personnel de préférence ne contenant pas de lettre
    ⇒ la prochaine fois que vous connectez, taper votre numéro de sécurité sociale et votre nouveau code personnalisé

Si le problème persiste encore on vous conseille de :

  • appeler le 3646 (prix d’un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile)
  • se rendre dans l’agence de l’assurance maladie CPAM la plus proche de vous

Précaution à prendre pour éviter que votre compte soit verrouillé :

  •  utiliser de préférence Firefox
  • effacer l’historique et cookies  de votre navigateur avant de vous connecter à votre compte
  • faire attention aux courriers frauduleux qui porte le nom de cette assurance : le site de cette société prévoyance
    met en alertes ces assurées.

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